ISO 9001 GESTIÓN DE CALIDAD
La Norma ISO 9000 es un conjunto de lineamientos orientadas a regular la GESTIÓN DE LA CALIDAD en todo tipo de organización, sea micro, pequeña, mediana o grande; sea pública o privada; sea de manufactura o de servicio, sin importar el sector al cual pertenezca. De modo tal que la ISO 9000 es una norma internacional estándar, no obligatoria, dirigida a incrementar la Calidad de una organización a través de la planificación, ejecución, control y mejora continua de sus procesos productivos centrales, clave y de apoyo.
La ISO 9001 es la norma más reconocida a nivel mundial en cuanto a Sistemas de Gestión. Cada vez más y más compañías, tanto en los sectores públicos como en los sectores privados, buscan proveedores que tengan la ISO 9001. Es por lo tanto un área que no se puede permitir ignorar.
OBJETIVOS
Después de completar este curso l@s alumn@s serán capaces:
✓ Identificar la estructura y los requisitos de un Sistema de Gestión de Calidad eficaz
✓ Conocer en profundidad la historia y el desarrollo de la ISO 9001:2015
✓ Conocer los términos clave, las definiciones y la estructura estandarizada ISO de alto nivel
✓ Interpretar y aplicar los conceptos y principios de la norma a los procesos existentes dentro de su organización
✓ Comprender la estructura y acreditación de la ISO 9000
✓ Establecer la importancia de la documentación ISO
✓ Conseguir una visión general de nuestros procedimientos de evaluación y certificación
✓ Avanzar en su desarrollo profesional continuo
DETALLE DE LOS MÓDULOS
Módulo 1. El Sistema de Gestión de la Calidad.
• ¿Qué es ISO 9000?
• Beneficios del Sistema de Gestión de la Calidad.
• La familia ISO 9001:2008.
• Terminología del SGC.
Módulo 2. La Norma ISO 9001:2008.
• El Modelo del Proceso de Gestión de la Calidad.
• Los Ocho Principios.
• Los requisitos obligatorios de ISO 9001:2008.
Módulo 3. El Sistema de Gestión de la Calidad en la Organización.
• Filosofía de la Organización.
• Estructura documental de la Organización.
• El Histograma
Módulo 4. La Certificación de la Calidad.
• Las etapas de la certificación.
• Auditorías de calidad.
• Participación efectiva en las auditorías.
